ヘルストンオンラインショップ利用規約

 

通信販売法の表示

株式会社ヘルストンEM&C事業部はインターネットを用いた通信販売において、お客様にご信頼いただくために訪問販売等に関する法律及びその他の関係法令に基づき、ガイドラインに沿って必要事項を表示しています。

 

■販売主体

 会社名  株式会社 ヘルストン EM&C事業部

 所在地  三重県多気郡多気町土羽平林1123-3

 代表者  代表取締役 榊 宏之

 連絡先  TEL(代表)     0598-39-8181

      FAX              0598-39-8182

      E-mail          helston@mint.or.jp

 

■販売・商品条件の表示

 販売価格            商品毎に表示

 代金支払方法          お支払い方法参照

 商品引渡時期          受付・出荷参照

 送料              送料参照

 商品代金以外の必要料金    消費税・送料・手数料

 

個人情報の保護について

お客様の個人情報はすべて厳重な管理のもとでお取り扱いしております。

ご提供いただきましたお客様の個人情報は、商品のお届けなどで利用するほか、カタログ・メールなどで商品のご案内をお送りする場合に限り、利用させていただきます。

ヘルストンからのご案内をお客様がお望みにならない場合は直ちに停止いたします。

希望されないお客様はお手数ですが、ヘルストン窓口までご連絡をお願いいたします。

 

本サイトへ提供されたすべてのお客様の個人情報は、ご本人の同意なしに第三者への公開・貸与・譲渡することは一切ございません。

ただし、以下のような場合、許可なく個人情報の公開を行う場合があります。

 

1.      本サイトを訪れる他のお客様に損害を与えたり干渉したりする可能性のある人物の特定または、その人物に連絡を取る場合

2.      法的な手段に訴えるために正当な理由があるとみなされる場合

 

ご注文について

■インターネットでのご注文  

下記をクリックしていただき、表示されるページに必要事項を記入し送信してください。

ご注文はこちら   受付:24時間、年中無休

 

■電話でのご注文  

下記にご連絡ください。担当者がお受けいたします。

  TEL:0598-39-8181

  受付:平日のAM9:00~PM6:00 (年末年始、祝祭日は除く)

 

■FAXでのご注文   

お名前(ふりがな)、会員・非会員の区別、郵便番号、ご住所、ご注文の商品及び数量、お支払い方法をご記入の上、下記までご連絡ください。

  FAX:0598-39-8182

  受付:24時間、年中無休

 

■はがき、郵便でのご注文  

お名前(ふりがな)、会員・非会員の区別、郵便番号、ご住所、ご注文の商品及び数量、お支払い方法をご記入の上、下記までご連絡ください。

 送り先:           〒519-2161

                          三重県多気郡多気町土羽平林1123-3

                          株式会社ヘルストンEM&C事業部

 

 

ご注文に不明な箇所などがある場合、電話にて問い合させていただきます。ご理解をお願いいたします。     

 

変更・キャンセルについて

ご注文当日18時(午後6時)までの変更やキャンセル以外は原則としてお受け出来ません。

 

出荷について

■標準的な受注と出荷

金土日・祝祭日以外の18時(午後6時)までのご注文は翌日の出荷となります。

金土日・祝祭日のご注文は直近の営業日の出荷となります。

 

■標準的な納期  

標準的な納期は下記のとおりとなります。

 少量の場合       東北から北九州=1日、

        北海道から南九州・四国=2日

 大量の場合       関東から中国地域=1~2日、

        東北から北九州=2~3日、

        北海道から南九州・四国=3~4

 

 ※お急ぎの場合は電話などでご相談下さい。     

 

送料について

■送料   

標準送料は全国一律800円です。

ただし、離島・一部地域につきましては別に料金をご負担いただくことがございます。

※ご注文金額が10,000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。

 

お支払い方法について

 

お支払いは、下記のいずれかの方法にてお支払い下さい。

 

ヘルストン倶楽部 会員の方

■代金引換 

商品配達時に宅配員に代金をお支払いください。

取扱業者:ヤマト運輸、

手数料:無料(弊社負担)

 

■郵便振替 

ご注文の商品に郵便振替用紙を同封いたします。

商品到着後10日以内にお支払いください。

手数料:無料(弊社負担)

 

■銀行振込  

ご注文金額が10,000円以上の場合、振込手数料は弊社が負担いたします。

ご注文金額が10,000円未満の場合、振込手数料はお客様のご負担になります。     

 

ヘルストン倶楽部 非会員の方

■代金引換 

商品配達時に宅配員に代金をお支払いください。

取扱業者:ヤマト運輸、

代引手数料:弊社負担

 

不良品交換・返品について

■不良品の交換

商品の品質管理や検品には万全を期していますが、万一お届けした商品が不良品、またはその他の不備があった場合には速やかなご連絡をお願い致します。

 

■返品  

ご注文の商品に何ら異常は無く返品を希望される場合、ご連絡は商品到着後4日以内に、返品は1週間以内にお願い致します。但し、購入した商品が未使用の再販売可能な場合に限ります。 この場合、返品に伴う送料はお客様ご負担になります。